주문 상태 뜻 총정리: 대기중·진행중·부분완료·취소됨
한 줄 요약
부분완료는 처리된 수량만큼만 결제되고 나머지는 적립금으로 자동 환불됩니다. 취소됨도 사용 금액이 적립금으로 돌아옵니다.
주문내역에 보이는 상태는 주문이 지금 어디까지 처리됐는지를 알려 줍니다. 상태별 뜻과 환불 기준을 정리했습니다.
상태별 뜻
| 상태 | 뜻 |
|---|---|
| 대기중 | 주문이 접수되어 작업 시작을 기다리는 상태입니다. |
| 연동중 | 주문을 처리 시스템으로 전달하고 있는 상태입니다. 잠시 뒤 진행중으로 바뀝니다. |
| 진행중 | 작업이 들어가고 있는 상태입니다. 남은수량이 줄어드는 것을 확인할 수 있습니다. |
| 완료 | 주문한 수량의 작업이 끝난 상태입니다. |
| 부분완료 | 주문 수량 중 일부만 처리하고 끝난 상태입니다. |
| 취소됨 | 시스템이 주문을 이행할 수 없다고 판단해 취소한 상태입니다. |
부분완료와 취소됨의 환불
- 부분완료: 처리된 수량만큼만 과금되고, 처리하지 못한 수량의 금액은 적립금으로 자동 환불됩니다.
- 취소됨: 사용한 금액이 적립금으로 환불됩니다.
- 링크를 잘못 넣은 경우: 시스템이 일정 시간 뒤 주문을 자동으로 취소하고 적립금을 환불합니다.
주문 카드의 숫자 읽는 법
- 주문수량: 주문한 수량입니다.
- 시작수량: 작업을 시작할 때의 기존 수치입니다. 예를 들어 좋아요 120개인 게시물에 주문했다면 120입니다.
- 남은수량: 아직 들어가지 않은 수량입니다. 완료되면 0이 됩니다.
- 사용금액: 이 주문에 쓰인 적립금입니다.
완료된 뒤 수량이 줄었다면 리필(A/S) 대상인지 확인해 보세요. 리필이 되는 상품은 주문내역 카드에 리필 요청 버튼이 보입니다.
주문은 접수와 동시에 시스템으로 자동 전달되므로, 진행이 시작된 주문은 직접 취소할 수 없습니다.
